Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

IWolf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via utrechtsegevelspecialisten.nl.

IWolf, KvK 88400344. Voor vragen over privacy kun je mailen naar info@utrechtsegevelspecialisten.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Bij een aanvraag verwerken we de gegevens die je zelf invult: je naam, e-mailadres, optioneel je telefoonnummer, postcode of plaats, een omschrijving van het gevelwerk en foto's als je die uploadt.

Van gevelspecialisten verwerken we de gegevens die zij bij hun inschrijving doorgeven, waaronder contact-, bedrijfs- en factuurgegevens.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je aanvraag om maximaal drie passende gevelspecialisten te zoeken en je gegevens aan hen door te sturen. Zijn er minder geschikte vakmensen beschikbaar, dan delen we de aanvraag met minder partijen.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je per e-mail vragen naar je ervaring met de aanvraag of de gekozen gevelspecialist.

Gegevens van aangesloten vakmensen gebruiken we om aanvragen aan te bieden, contact te onderhouden, betalingen te verwerken en facturen op te stellen.

Op welke grond verwerken we gegevens?

We verwerken je aanvraag omdat je ons vraagt om passende gevelspecialisten te vinden. Voor het reviewverzoek en het verbeteren van het platform gebruiken we ons gerechtvaardigde belang. Administratie en facturen verwerken we voor de uitvoering van afspraken en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Met wie delen we gegevens?

Je aanvraag gaat alleen naar de gevelspecialisten die de aanvraag ontvangen, maximaal drie. Zij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen over prijs, planning en uitvoering.

Daarnaast werken we met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken, zoals hosting- en mailproviders. Voor betalingen van vakmensen gebruiken we Mollie. Deze partijen krijgen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen en de bijbehorende persoonsgegevens bewaren we maximaal twee jaar. Facturen en gegevens die bij de financiële administratie horen bewaren we zeven jaar, omdat dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en verkeerd gebruik. Alleen partijen en personen die de gegevens nodig hebben, krijgen toegang.

Cookies en statistiek

De website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site en het formulier te laten werken. We gebruiken daarnaast anonieme statistieken om te zien hoe de website wordt gebruikt. Hiermee volgen we je niet persoonlijk en maken we geen advertentieprofiel.

Je privacyrechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt gegevens laten corrigeren of verwijderen en bezwaar maken tegen een verwerking. Houd er rekening mee dat we sommige gegevens moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

Stuur je verzoek naar info@utrechtsegevelspecialisten.nl. We kunnen om extra informatie vragen om vast te stellen dat het verzoek echt van jou komt. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als onze werkwijze of de website verandert, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie met de datum van de laatste wijziging.